Gouvernance et responsabilité

Le Conseil d'administration et l'équipe de direction du Groupe restent déterminés, dans le cadre de la transformation culturelle continue de l'entreprise, à investir dans la formation et le développement afin d'exploiter collectivement tout le potentiel de la diversité, de l'équité, de l'inclusion et du sentiment d'appartenance. Bien que des progrès aient été réalisés en matière de sensibilisation et de mise en place d'une gouvernance et de politiques claires, nous reconnaissons qu'il reste encore du travail à accomplir.

En 2025, les investissements dans les programmes dédiés à la diversité, à l'équité, à l'inclusion et à l'appartenance (DEIB) ont été limités, l'entreprise ayant privilégié la mise en œuvre de systèmes RH essentiels et le développement de compétences fondamentales. Grâce au déploiement d'un système d'information RH global au sein du Groupe, nous sommes mieux à même d'exploiter des données RH cohérentes et de qualité pour suivre la représentation, identifier les tendances et éclairer les décisions futures.

Pour l’avenir, nous entendons intensifier nos efforts et nos investissements dans des initiatives ciblées en matière de diversité, d’équité, d’inclusion et d’altruisme, en nous appuyant sur des données probantes afin de soutenir des interventions plus efficaces, de suivre les progrès accomplis et de renforcer la responsabilisation au niveau de la direction. Cette approche contribuera à garantir que les actions futures soient proportionnées, fondées sur des données probantes et adaptées aux besoins de nos effectifs diversifiés à l’échelle mondiale.

Nous continuons de suivre l'évolution ethnique de nos effectifs afin d'améliorer notre compréhension de la représentation des différentes régions, niveaux hiérarchiques et fonctions. Ces informations nous permettent de prendre des décisions éclairées et de repérer les pistes d'amélioration de nos pratiques d'emploi, tout en tenant compte du fait que la composition ethnique varie selon les zones géographiques et reflète les marchés du travail et les communautés locales.

Communication inclusive et sensibilisation culturelle

Afin de renforcer les liens et l'inclusion au sein de nos équipes internationales, nous avons nommé cette année un(e) Responsable de la communication interne et de l'engagement du Groupe. Ce poste a pour mission de garantir une communication cohérente et inclusive à l'échelle du Groupe, en veillant à ce que les messages clés soient accessibles, disponibles dans plusieurs langues et reflètent la diversité ethnique de nos effectifs. Cette approche contribue à lever les obstacles à la compréhension et permet à tous les collaborateurs, quel que soit leur lieu d'affectation, de se sentir informés, connectés et inclus.

Nous avons également mis en place un calendrier de communication, de développement, d'engagement et de bien-être à l'échelle du Groupe, qui valorise les événements locaux, les célébrations culturelles et les journées de sensibilisation dans nos régions, ainsi que les moments de rassemblement. Ce calendrier a favorisé une meilleure compréhension des cultures et le partage d'expériences, et s'est concrétisé par des campagnes internes telles que les Douze Jours de Festivités organisés en amont de la fin de l'année 2025.

Par ailleurs, nous continuons d'utiliser le contenu vidéo pour donner la parole à nos collaborateurs au sein du Groupe. Lorsque des collaborateurs partagent des messages dans leur langue maternelle, le contenu est sous-titré afin d'en garantir l'accessibilité à tous, tout en reconnaissant et en valorisant les langues parlées dans nos effectifs.

Le Groupe a mis en place des politiques et des contrôles internes rigoureux couvrant des domaines tels que la santé et la sécurité, l'esclavage moderne, l'éthique, la lutte contre la corruption, la lutte contre la fraude, le signalement des irrégularités et le respect de la dignité au travail. Il dispose également de mécanismes clairs permettant aux collaborateurs et autres parties prenantes de signaler tout problème.

Afin de favoriser la sensibilisation et l'application uniforme de ces normes, des formations sont dispensées à l'échelle mondiale aux collaborateurs concernés, avec des supports de formation fournis dans les langues locales lorsque cela s'avère nécessaire. Pour l'avenir, nous sommes conscients de l'opportunité de renforcer davantage nos compétences grâce à des formations à la sensibilisation interculturelle, et ce domaine constituera un axe prioritaire de développement pour 2026.

En combinant une gouvernance solide, une communication inclusive et une attention constante portée à la sensibilisation culturelle, nous visons à créer un environnement de travail où les collègues de toutes origines ethniques se sentent respectés, soutenus et capables d'atteindre leur plein potentiel.

Gestion de la performance

Une approche globale cohérente

Une gestion efficace de la performance est essentielle pour soutenir le développement individuel, stimuler la performance et aligner la contribution de chacun sur la mise en œuvre de notre stratégie. Notre approche se veut juste, cohérente et axée sur l'amélioration continue, tout en renforçant la responsabilisation et l'adhésion à nos valeurs.

L’équipe de direction du Groupe reste fermement engagée à constituer des équipes performantes au sein de l’entreprise. Dans le cadre de cet engagement, Zotefoams a continué d’investir dans le renforcement de ses processus RH, de ses systèmes et de ses compétences en matière de leadership.

Optimisation des performances grâce aux systèmes

Au cours de l'année, nous avons déployé UKG, notre nouveau système d'information des ressources humaines du Groupe. La gestion des performances s'effectue désormais via cette plateforme, offrant ainsi une approche plus cohérente et conviviale à l'échelle du Groupe. Le système permet aux collaborateurs et aux managers de consigner les objectifs, de documenter les entretiens d'évaluation et de consulter les échanges précédents, favorisant ainsi une plus grande clarté, une meilleure continuité et une responsabilisation accrue dans le temps.

La définition des objectifs et le suivi des progrès sont gérés au sein de la plateforme, ce qui permet un alignement plus clair entre les objectifs individuels et les priorités de l'entreprise et favorise des échanges plus pertinents et tournés vers l'avenir sur les performances.

Pour faciliter une adoption efficace, diverses ressources ont été mises en place, notamment des guides, des ateliers et des contenus vidéo. Ces outils visent à renforcer la confiance, en particulier chez les nouveaux responsables d'équipe, et à encourager des entretiens de performance constructifs et de qualité.

Équité, développement et succession

Le processus de gestion de la performance comprend un étalonnage visant à garantir la cohérence et à réduire les biais dans l'évaluation des performances. Les résultats sont alignés sur les valeurs de l'entreprise, soulignant ainsi l'importance accordée à la manière dont ils sont obtenus autant qu'aux résultats eux-mêmes.

Ce processus permet également d'identifier les collègues à haut potentiel et d'éclairer la planification de la relève, contribuant ainsi à développer les compétences de leadership futures et la résilience organisationnelle.

En continuant à développer une approche équilibrée, fondée sur des valeurs et alignée à l'échelle mondiale en matière de gestion de la performance, Zotefoams vise à soutenir la croissance individuelle, à renforcer les capacités de leadership et à bâtir une organisation performante pour l'avenir.

Rémunération et avantages sociaux

Rémunération juste et compétitive

La politique de rémunération et d'avantages sociaux du Groupe vise à aligner la récompense financière sur la raison d'être et les valeurs de Zotefoams, en soutenant la performance tout en promouvant l'équité, la cohérence et la responsabilité. Nos pratiques de rémunération ont pour objectif de reconnaître la contribution, d'encourager les comportements appropriés et de favoriser l'attraction et la fidélisation des talents au sein de l'entreprise.

Bien que certains sites utilisent actuellement les données du marché pour éclairer leurs décisions en matière de rémunération, nous reconnaissons que des efforts supplémentaires sont nécessaires pour élaborer un cadre de rémunération global plus cohérent. Le renforcement de la structure globale, de la gouvernance et de l'harmonisation des pratiques de rémunération au sein du Groupe constitue un axe prioritaire pour 2026.

Rémunération et primes

Zotefoams respecte le salaire minimum dans tous ses sites. Au Royaume-Uni, la rémunération des postes débutants tient compte du salaire minimum vital londonien, tandis qu'aux États-Unis, elle reflète les normes salariales reconnues pour un niveau de vie décent. En Pologne, en Inde et en Chine, les salaires sont maintenus au-dessus du salaire minimum local. Cette approche favorise des pratiques salariales responsables, conformes à la réglementation et compétitives à l'échelle mondiale.

Les modalités de primes varient selon le lieu, conformément aux pratiques du marché local et aux exigences législatives. Cependant, elles sont systématiquement conçues pour favoriser la performance, la responsabilisation et l'alignement sur les objectifs commerciaux et les valeurs de l'entreprise.

En réponse aux pressions inflationnistes persistantes, des révisions salariales ont été mises en œuvre dans plusieurs régions au cours de l'année afin de garantir que les rémunérations restent compétitives et reflètent les conditions du marché.

Au Royaume-Uni, les questions de rémunération des employés sont abordées par le biais du Comité consultatif paritaire (CCP), qui offre un cadre formel de dialogue entre la direction et les représentants du personnel. Le CCP favorise la transparence, la confiance et un dialogue constructif. En Pologne et aux États-Unis, il n'existe pas de représentation syndicale ; des dispositifs de consultation locaux sont mis en place le cas échéant.

Rémunération et avantages sociaux globaux

Outre la rémunération, la retraite constitue un élément important de l'offre globale d'avantages sociaux du Groupe. Au Royaume-Uni, Zotefoams encourage la participation aux régimes de retraite grâce à des cotisations patronales compétitives, tandis que dans d'autres pays, les collaborateurs sont affiliés à des régimes de retraite publics, conformément à la législation locale.

Au cours de l'année, la Direction des Ressources Humaines a mené une analyse approfondie de l'offre de rémunération et d'avantages sociaux du Groupe. Cette analyse a permis de mieux comprendre la structure des avantages sociaux selon les régions et d'identifier les domaines où des améliorations seraient les plus efficaces. En conséquence, l'offre d'avantages sociaux a été renforcée dans les régions où des besoins urgents ont été constatés, et certains avantages ont été étendus afin de bénéficier à un plus grand nombre de collaborateurs.

Actuellement, la politique de rémunération du Groupe privilégie les salaires et les primes, afin de garantir une rémunération juste, compétitive et alignée sur la performance. Dans le cadre du développement de notre stratégie de rémunération et d'avantages sociaux, nous réexaminerons également les avantages sociaux standards proposés dans chaque pays au regard des pratiques du secteur, contribuant ainsi à l'élaboration d'une offre de rémunération globale plus cohérente et compétitive à terme.

À mesure que ce travail progresse, nous restons concentrés sur la création d'une approche plus cohérente à l'échelle du Groupe, tout en conservant la flexibilité nécessaire pour tenir compte des conditions du marché local et des besoins de nos collaborateurs. Grâce à cette approche équilibrée, nous veillons à ce que notre offre de rémunération demeure pertinente, durable et contribue au bien-être de nos collaborateurs et à la réussite à long terme de l'entreprise.

Ces initiatives soutiennent à la fois les capacités techniques et le développement professionnel au sens large dans toutes les régions.

Marque employeur et engagement

Au cours de l'année, nous avons réalisé des progrès significatifs dans le renforcement de la marque employeur de Zotefoams sur les marchés internationaux. Grâce à une communication plus percutante, des contenus plus engageants et une présence accrue sur les réseaux professionnels, nous avons amélioré notre visibilité et consolidé notre position d'organisation internationale guidée par des valeurs fortes.

Cela a permis de favoriser à la fois l'attraction et la fidélisation des clients en communiquant clairement notre culture, nos opportunités de carrière et nos ambitions de croissance.

Notre approche

Dans toutes les régions, nous nous attachons à attirer, développer et fidéliser les talents qui contribuent au succès continu de Zotefoams. Les progrès réalisés en 2025 témoignent d'une approche de la gestion des talents plus intégrée, centrée sur l'humain et fondée sur les données.

Grâce à des systèmes modernes, des processus renforcés, un développement ciblé et un vivier de talents mondial en pleine expansion, nous développons les compétences nécessaires pour soutenir notre croissance future, tout en créant des carrières enrichissantes et durables pour nos collaborateurs.