Le processus de gestion des risques de Zotefoams contribue à la mise en œuvre de la stratégie du Groupe en améliorant la probabilité d'atteindre les objectifs stratégiques, en assurant la sécurité des employés, en protégeant les intérêts des actionnaires et des autres parties prenantes clés et en favorisant une prise de décision efficace.
Gouvernance et surveillance
Le Conseil d’administration est responsable de la gestion des risques et du contrôle interne, notamment de la supervision des principaux risques et des risques émergents du Groupe, ainsi que de la nature et de l’étendue des risques qu’il est disposé à prendre pour atteindre ses objectifs stratégiques. Le Comité d’audit assiste le Conseil d’administration en examinant l’efficacité du dispositif de gestion des risques et du système de contrôle interne, en contrôlant la qualité de l’information financière et en prenant en compte les conclusions du commissaire aux comptes relatives à l’environnement de contrôle et aux procédures d’information financière du Groupe.
La gestion quotidienne des risques incombe à la direction, sous l'égide de l'équipe de direction du groupe. Celle-ci examine les risques principaux et émergents au moyen de dispositifs structurés de contrôle interne et de gouvernance des risques au moins deux fois par an, et les actions entreprises sont suivies et signalées le cas échéant.
Améliorations du cadre
En décembre 2025, le Conseil d’administration a approuvé une nouvelle politique de gestion des risques et un programme visant à simplifier le cadre de gestion des risques du Groupe. Les travaux d’élaboration et d’intégration de ce cadre actualisé se poursuivront en 2026 et les progrès réalisés seront présentés dans le rapport annuel 2026.
processus de gestion des risques
Le processus de gestion des risques du Groupe fonctionne selon un cycle continu :
- Identification : les principaux risques et les risques émergents sont identifiés grâce à des analyses stratégiques, opérationnelles et fonctionnelles.
- Évaluation : les risques sont évalués en fonction de leur probabilité, de leur impact et de leur tendance, et une responsabilité clairement attribuée est définie.
- Gestion : les mesures d'atténuation et les contrôles sont définis, mis en œuvre et suivis.
- Suivi : les risques et les mesures d'atténuation sont régulièrement examinés par la direction et font l'objet d'un rapport au comité d'audit et au conseil d'administration.
Le Conseil d'administration confirme avoir procédé à une évaluation approfondie des principaux risques et incertitudes, actuels et émergents, de la Société et du Groupe, et les procédures de gestion de ces risques sont décrites ci-dessous.
Appétit pour le risque
Zotefoams élabore des plans sur cinq ans, reflétant l'importance des investissements liés à sa technologie et la nécessité d'adapter sa capacité de production aux prévisions de la demande. Le Groupe accepte un niveau de risque approprié lorsque le gain potentiel est proportionnel aux chances de succès, dans le respect des limites clairement définies par la direction et approuvées par le Conseil d'administration. La santé et la sécurité des employés demeurent une priorité absolue, et le risque en la matière est extrêmement faible.
Évolutions au cours de l'année
Les principaux développements ayant une incidence sur le profil de risque du Groupe sont les suivants :
- Les ventes de chaussures ont continué à croître (en hausse de 11,5 % sur un an), représentant 47 % des ventes du Groupe (2024 : 45 %).
- Des progrès ont été réalisés dans le cadre de l'expansion internationale, notamment un investissement au Vietnam (qui devrait être opérationnel début 2027) et des progrès continus ont été accomplis concernant un centre d'innovation en Corée du Sud.
- Poursuite des progrès dans le cadre de l'alliance du Groupe avec Suzhou Shincell New Materials Co., Ltd (Shincell) (accord conclu en 2024).
- Des changements de direction sont prévus en 2025, notamment la nomination d'un nouveau directeur financier du groupe (septembre 2025) et d'un nouveau président du comité d'audit (décembre 2025).
- Poursuite du renforcement de la documentation et des tests des contrôles internes, dans l’optique d’être en mesure de se conformer à la disposition 29 pour les exercices financiers commençant le 1er janvier 2026.
- Activité d'audit interne (examen des contrôles internes en Pologne et examen des contrôles des stocks à Croydon), avec présentation des résultats et des plans d'amélioration au Comité d'audit.
- Certifications en cybersécurité et activités de sensibilisation continues ; aucun incident majeur de cybersécurité n’a été recensé ou signalé en 2025.
- Suivi des objectifs de durabilité approuvés par le Conseil d’administration et liés aux accords de financement (voir le rapport ESG).
Principaux risques et incertitudes
Le Groupe divulgue les risques et incertitudes jugés les plus susceptibles d’affecter la réalisation de ses objectifs stratégiques. Son cadre de gestion des risques lui permet de suivre l’évolution de son profil de risque et d’évaluer la pertinence des mesures d’atténuation.
Suite à l'évaluation de cette année, le Groupe a identifié trois nouvelles catégories de risques : Juridique et réglementaire, Cybersécurité, Sécurité des données et des systèmes d'information, et Capital humain. D'autres risques émergents continuent d'être pris en compte dans les regroupements de risques existants.
Principaux risques en bref
Perturbation opérationnelle
Durabilité environnementale et changement climatique (y compris les PFAS)
Gestion des capacités mondiales
Déplacement technologique
Développement des opérations internationales
Concentration des clients
Externes (macroéconomiques, géopolitiques, de change et tarifaires)
Légal et réglementaire
Cybersécurité, sécurité des données et sécurité informatique
capital humain
Liens stratégiques utilisés dans cette section
Proposer une gamme de produits améliorée
Fonctionnement à pleine capacité
Augmenter nos marges opérationnelles
Améliorer notre retour sur investissement
(sur notre cycle d'investissement)
Clarifier et améliorer l’approche du Groupe en matière de développement durable et de changement climatique
Perturbation opérationnelle
Stratégie
Tendance à risque
Description
Une perturbation majeure sur un site de production clé, une panne d'équipements ou de systèmes informatiques critiques, ou une interruption des approvisionnements essentiels pourraient réduire la capacité, retarder les livraisons et avoir un impact négatif sur les performances financières, compte tenu de l'organisation opérationnelle du Groupe et de ses engagements envers ses clients.
Principaux facteurs
- Taux d'utilisation élevé sur les sites principaux, notamment à Croydon, qui fabrique la majorité des mousses de polyoléfine et la quasi-totalité des produits haute performance.
- Perturbations potentielles dues à des incidents liés à la sécurité, à la santé et à l'environnement (y compris les incendies), à un absentéisme élevé (y compris lié à une pandémie), à une défaillance d'équipements critiques ou à une panne des systèmes informatiques.
- Dépendance à l'égard de matières premières et de composants spécialisés, y compris, dans certains cas, des accords avec un fournisseur unique.
- La disponibilité et la volatilité des prix de l'énergie affectent particulièrement les sites de production au Royaume-Uni et en Pologne.
Principales mesures d'atténuation
- Politiques et procédures en matière de sécurité, de santé et d'environnement ; déclaration obligatoire des incidents et des quasi-accidents ; audits internes et externes ; rapports au conseil d'administration.
- Maintenance préventive et gestion des actifs ; inspections ; arrêts planifiés ; plans de contingence pour les équipements critiques.
- Suivi des fournisseurs et double approvisionnement lorsque cela est possible ; stock de sécurité le cas échéant ; recherche, test et approbation continus de fournisseurs alternatifs.
- Résilience informatique et contrôles de cybersécurité ; accréditation ISO 27001:2022 et certification Cyber Essentials Plus ; formation et sensibilisation des employés.
- Programme d'assurance couvrant la remise en état et le manque à gagner ; examen continu des mesures de protection contre l'incendie.
- Renforcement de la résilience grâce à la diversification de la production (États-Unis, Pologne et Espagne) et aux investissements prévus au Vietnam.
Changement au cours de l'année
Poursuite des investissements dans la diversification du secteur manufacturier et dans la résilience informatique et les mesures de cybersécurité.
Orientation vers l'avenir
Maintenir l'intégrité des actifs, la planification de la continuité et la résilience, en reconnaissant l'importance continue de la fiabilité des actifs sur les principaux sites de production à mesure que l'empreinte du Groupe s'étend.
Durabilité environnementale et changement climatique (y compris les PFAS)
Stratégie
Tendance à risque
Description
L’évolution des exigences réglementaires et des attentes des parties prenantes en matière de changement climatique, de plastiques et de substances chimiques pourrait accroître les coûts de mise en conformité, affecter les exigences et la demande des clients, et avoir un impact sur la réputation et l’accès aux capitaux.
Principaux facteurs
- Évolution de la réglementation et des exigences de divulgation liées au climat.
- Renforcement des restrictions et de la surveillance des substances potentiellement dangereuses pour l'environnement, notamment les PFAS.
- Perceptions des parties prenantes et des consommateurs concernant les plastiques dans certaines applications.
Principales mesures d'atténuation
- Les rapports et les informations ESG sont conformes aux normes SASB et TCFD (voir notre rapport ESG et les informations publiées sur notre site web).
- Suivi des objectifs de durabilité approuvés par le Conseil d’administration et liés aux accords de financement (voir notre rapport ESG).
- Initiatives opérationnelles axées sur l'amélioration de l'efficacité et la réduction de la consommation d'énergie, en accord avec les objectifs ESG.
- Processus de surveillance réglementaire et de gestion responsable des produits ; collaboration avec les conseillers et les organismes sectoriels, le cas échéant.
- Zotefoams fournit également des informations conformes aux exigences de la règle UKLR 6.6.6R, notamment des informations financières relatives au climat qui respectent les quatre piliers de la TCFD et les onze recommandations formulées dans les recommandations. Voir la section TCFD.
Changement au cours de l'année
Suivi continu des évolutions réglementaires et amélioration constante de la qualité et de la divulgation des données ESG.
Orientation vers l'avenir
Poursuivre le renforcement des informations divulguées et de la préparation aux changements réglementaires, et évaluer les solutions techniques alternatives lorsque cela est possible.
PFAS (sous-ensemble de risque)
Nous sommes conscients de l'attention réglementaire croissante portée aux PFAS à l'échelle mondiale. Bien que les PFAS polymères diffèrent des autres substances PFAS par leur structure et leur comportement, ils restent soumis à un contrôle réglementaire rigoureux. Nous continuons de commercialiser un nombre limité de produits à base de PFAS polymères pour des applications spécifiques et nous collaborons activement avec nos clients et autres parties prenantes, en suivant de près l'évolution de la réglementation et en évaluant les solutions de remplacement potentielles. À ce jour, nous n'avons pas identifié de substituts répondant aux normes de performance requises et le calendrier de leur mise en place demeure incertain.
Gestion des capacités mondiales
Stratégie
Tendance à risque
Description
L’incapacité à créer des capacités dans les zones géographiques appropriées et au moment opportun pourrait freiner la croissance, réduire les niveaux de service et nuire aux performances financières, notamment compte tenu des longs délais et de l’intensité capitalistique.
Principaux facteurs
- Incertitude quant à la demande à moyen et long terme et au calendrier des opportunités de croissance.
- Délais de préparation longs et coûts d'investissement élevés pour l'expansion des capacités.
- Risque d’exécution sur les grands projets et capacité à financer les investissements.
- Le manque d'espace sur le site britannique entraîne une dépendance accrue aux investissements étrangers.
Principales mesures d'atténuation
- Planification mensuelle des ventes et des opérations et revues régulières des capacités interfonctionnelles ; revues trimestrielles de la direction axées sur la planification et les capacités.
- Examen rigoureux et remise en question par le Conseil d'administration du plan stratégique quinquennal et des investissements majeurs.
- S’appuyer sur l’expérience acquise grâce à des investissements récents au Royaume-Uni, aux États-Unis et en Pologne, ainsi que sur les enseignements tirés de l’alliance Shincell.
- Augmentation des capacités prévues au Vietnam pour soutenir la demande de chaussures et réduire la complexité de la chaîne d'approvisionnement.
- Maintien de la marge de manœuvre financière et respect des clauses contractuelles ; refinancement finalisé en janvier 2026 (lire l'analyse de notre directeur financier du groupe).
Changement au cours de l'année
Poursuite des progrès en matière de diversification des capacités internationales et de marges de financement.
Orientation vers l'avenir
Maintenir une exécution de projet rigoureuse et aligner le phasage des investissements sur la demande et les exigences des clients.
Déplacement technologique
Stratégie
Tendance à risque
Description
La perte d'un avantage technologique pourrait accroître la concurrence et nuire à la croissance et aux marges, notamment si les concurrents adoptent des procédés alternatifs ou acquièrent plus rapidement le savoir-faire nécessaire.
Principaux facteurs
- Évolution du paysage concurrentiel dans le secteur de la chaussure et innovation accrue de la part des nouveaux entrants.
- Le potentiel des procédés alternatifs pour développer des opportunités de marché intéressantes.
- L’utilisation croissante de l’IA dans tous les secteurs d’activité pourrait accélérer l’apprentissage des concurrents et accroître le risque de divulgation involontaire d’informations sensibles.
Principales mesures d'atténuation
- Protection du savoir-faire et de la propriété intellectuelle, y compris les brevets le cas échéant et les protections de confidentialité.
- Poursuite des investissements dans les capacités d'innovation (y compris les infrastructures d'innovation au Royaume-Uni et en Corée du Sud) et l'expertise technique.
- Surveillance active des activités des concurrents et engagement étroit auprès des clients et des utilisateurs finaux.
- Gouvernance de l'IA et contrôles pratiques pour réduire le risque de divulgation involontaire d'informations sensibles.
Changement au cours de l'année
Activités de développement en cours, soutenues par des accords d'alliance et un investissement continu dans l'innovation.
Orientation vers l'avenir
Continuez à protéger le savoir-faire et concentrez-vous sur l'innovation différenciée en matière de produits et de procédés.
Développement des opérations internationales
Stratégie
Tendance à risque
Description
L’expansion internationale, y compris l’intégration d’opérations récemment développées ou acquises, accroît les risques opérationnels et de conformité en raison d’environnements juridiques et culturels inconnus, de chaînes d’approvisionnement plus larges et de la nécessité de développer des capacités locales tout en maintenant une gouvernance et des contrôles cohérents.
Principaux facteurs
- Expansion en Asie et en Europe et dépendance accrue à l'égard des ressources et des équipes à l'étranger.
- Intégration des acquisitions et des nouveaux sites aux systèmes, processus et à la culture du Groupe.
- Les difficultés liées au recrutement et à la fidélisation des talents adéquats sur des marchés inconnus et à la gestion du périmètre de contrôle depuis le Royaume-Uni.
Principales mesures d'atténuation
- Interactions régulières avec les sites à l'étranger (en personne et virtuelles), y compris la supervision de la gestion et la collaboration intersites.
- Renforcer les compétences en leadership grâce à un recrutement ciblé et à une intégration structurée.
- Déploiement des systèmes, politiques et contrôles informatiques du Groupe sur l'ensemble des sites ; formation et traduction, le cas échéant.
- Mettre l'accent sur l'intégration de la culture, de l'éthique et des exigences de conformité dans toutes les régions.
Changement au cours de l'année
Augmentation de l'envergure et de la complexité de l'empreinte (y compris l'acquisition de l'Espagne et les investissements au Vietnam et en Corée).
Orientation vers l'avenir
Intégrer une gouvernance, des contrôles et des rapports cohérents dans toutes les régions à mesure que la présence s'étend.
Concentration des clients
Stratégie
Tendance à risque
Description
Les performances du groupe pourraient être affectées par une perte, une insolvabilité ou une divergence d'intérêts avec un client clé, notamment compte tenu de la part du chiffre d'affaires représentée par le secteur de la chaussure.
Principaux facteurs
- Les chaussures représentent 47 % des ventes du Groupe (2024 : 45 %), dans le cadre d’un partenariat exclusif avec Nike (exclusivité jusqu’au 31 décembre 2029).
- Un niveau d'endettement opérationnel élevé accroît l'importance du maintien du volume d'activité à travers la base d'actifs.
Principales mesures d'atténuation
- Maintenir et développer les relations dans le secteur de la chaussure, grâce à des investissements dans la chaîne d'approvisionnement et l'innovation en Asie.
- Rééquilibrage du portefeuille par une approche verticale du marché et développement d'opportunités de croissance au-delà de la chaussure.
- Contrats commerciaux solides et supervision de haut niveau pour les relations avec les clients clés.
Changement au cours de l'année
La part des chaussures dans le chiffre d'affaires du Groupe a continué de croître parallèlement aux actions de diversification.
Orientation vers l'avenir
Poursuivre la diversification du portefeuille et de la clientèle au fil du temps.
Externes (macroéconomiques, géopolitiques, de change et tarifaires)
Stratégie
Tendance à risque
Description
Les conditions macroéconomiques, les événements géopolitiques, les fluctuations des taux de change et les modifications tarifaires pourraient accroître les coûts, perturber les chaînes d'approvisionnement, affecter la demande et engendrer une volatilité des rendements.
Principaux facteurs
- Exposition aux fluctuations des taux de change liée aux revenus en dollars américains/euros et à la base de coûts en livres sterling/euros, notamment dans le secteur de la chaussure.
- Les conflits géopolitiques ont une incidence sur les coûts des services publics et du transport maritime, ainsi que sur la confiance générale du marché.
- Incertitude persistante concernant les tarifs douaniers et les mesures protectionnistes.
Principales mesures d'atténuation
- Diversification géographique et sectorielle ; suivi continu de la demande et des coûts.
- Discipline des prix et mesures d'efficacité interne pour gérer la pression sur les marges.
- Planification de scénarios concernant les droits de douane et les impacts sur la chaîne d'approvisionnement, y compris les investissements manufacturiers régionaux.
- Politique de change et couverture d'une partie des expositions transactionnelles ; couvertures naturelles lorsqu'elles sont disponibles.
- Maintien de la liquidité et de la marge de manœuvre en matière de clauses restrictives ; dialogue continu avec les prêteurs.
Changement au cours de l'année
Incertitude géopolitique persistante et volatilité tarifaire, avec une marge de manœuvre financière accrue suite au refinancement de janvier 2026.
Orientation vers l'avenir
Maintenir la résilience grâce à la planification de scénarios, à une marge de liquidités suffisante et à une surveillance continue de l'évolution géopolitique et tarifaire.
Légal et réglementaire
Stratégie
Tendance à risque
Description
Le Groupe est confronté à une complexité juridique et réglementaire croissante dans différentes juridictions, notamment en matière de réglementation des produits chimiques (y compris les PFAS), de publication d'informations ESG, de normes relatives au travail, de conformité des produits, de droit de la concurrence et de gouvernance d'entreprise. Le non-respect de ces obligations pourrait entraîner des amendes, une interruption d'activité ou une atteinte à sa réputation.
Principaux facteurs
- L’expansion de l’empreinte opérationnelle du Groupe accroît le nombre et la complexité des régimes juridiques applicables.
- Renforcement des exigences en matière de surveillance et de rapports relatifs aux critères ESG et à la réglementation des produits chimiques.
- Accent accru sur le droit de la concurrence et les pratiques commerciales dans les relations internationales.
Principales mesures d'atténuation
- Renforcement des cadres, politiques et cycles de reporting de conformité à l'échelle mondiale.
- Renforcer les capacités internes et faire appel à des conseillers externes spécialisés pour la veille stratégique et la prise en compte des besoins locaux.
- Intégrer la conformité dans les opérations par le biais de la formation et de la supervision, y compris dans les processus de développement de produits.
Changement au cours de l'année
Complexité accrue due à l'expansion internationale et à l'évolution des exigences réglementaires.
Orientation vers l'avenir
Poursuivre le développement d'une capacité et d'une surveillance cohérentes en matière de conformité multijuridictionnelle.
Cybersécurité, sécurité des données et sécurité informatique
Stratégie
Tendance à risque
Description
Les cybermenaces, les violations de données et les défaillances informatiques peuvent perturber les opérations, compromettre des informations sensibles, exposer des données personnelles et entraîner des infractions réglementaires.
Principaux facteurs
- Numérisation accrue et intégrations externes, y compris les connexions avec des tiers.
- Perfectionnement croissant des attaques de phishing, de ransomware et d'ingénierie sociale.
- Renforcement des exigences réglementaires en matière de cybersécurité, de protection de la vie privée et de signalement des violations de données.
Principales mesures d'atténuation
- Accréditation ISO 27001:2022 (renouvelée au 1er trimestre 2025) et certification Cyber Essentials Plus.
- Activités de formation et de sensibilisation continues, y compris des simulations d'hameçonnage ; soutien externe spécialisé pour les tests et la gestion des vulnérabilités.
- Programme de modernisation informatique visant à réduire les risques liés aux systèmes hérités et à améliorer les capacités de reprise après sinistre.
- Renforcement de la gouvernance, de la réponse aux incidents et des contrôles des fournisseurs/tiers.
Changement au cours de l'année
Poursuite de la maturation des certifications, du suivi et de la formation.
Orientation vers l'avenir
Poursuivre le renforcement de la résilience à mesure que les flux de données et l'empreinte internationale s'étendent.
Expérience d'incident
Aucun incident majeur de cybersécurité n'a été recensé ou signalé en 2025.
capital humain
Stratégie
Tendance à risque
Description
La capacité du Groupe à attirer, fidéliser et développer les talents (leadership, compétences techniques et opérationnelles) est essentielle à la mise en œuvre de sa stratégie. Un échec pourrait freiner la croissance, accroître les coûts et fragiliser la culture d'entreprise, la gouvernance ou la sécurité.
Principaux facteurs
- L'expansion internationale et l'intégration de nouveaux sites accroissent les besoins en matière de leadership et de compétences.
- Concurrence pour attirer les talents spécialisés en ingénierie et en fabrication.
- Il est nécessaire de maintenir une culture et des normes de sécurité cohérentes dans les différentes régions et environnements opérationnels.
Principales mesures d'atténuation
- Recrutement ciblé et développement du leadership, soutenus par un processus d'intégration structuré.
- Programmes visant à intégrer la raison d'être, les valeurs et les attentes en matière de gouvernance du Groupe sur l'ensemble des sites.
- Programmes de formation et de perfectionnement (techniques, professionnels et de conformité), avec des systèmes permettant une prestation cohérente.
- Poursuite de l'accent mis sur la performance en matière de santé et de sécurité, appuyée par l'accréditation ISO 45001.
Changement au cours de l'année
L'expansion de notre présence et les changements au sein de notre direction ont accentué l'accent mis sur les talents, la culture et les compétences.
Orientation vers l'avenir
Renforcer la planification de la relève et préserver les compétences techniques essentielles à mesure que les opérations prennent de l'ampleur.