Bestuur en verantwoording

De Raad van Bestuur en het Groepsdirectieteam blijven zich, als onderdeel van de voortdurende culturele transformatie van het bedrijf, inzetten voor investeringen in leren en ontwikkeling om gezamenlijk het volledige potentieel van diversiteit, gelijkheid, inclusie en verbondenheid te benutten. Hoewel er vooruitgang is geboekt in het vergroten van het bewustzijn en het vaststellen van duidelijke governance en beleidsmaatregelen, erkennen we dat er nog werk aan de winkel is.

In 2025 werd er beperkt geïnvesteerd in specifieke programma's voor diversiteit, gelijkheid, inclusie en verbondenheid (DEIB), omdat de organisatie prioriteit gaf aan de implementatie van essentiële personeelssystemen en fundamentele competenties. Nu er binnen de hele groep een wereldwijd HR-informatiesysteem is geïmplementeerd, zijn we beter in staat om consistente, hoogwaardige personeelsgegevens te gebruiken om de representatie te monitoren, trends te identificeren en toekomstige besluitvorming te onderbouwen.

Vooruitkijkend willen we de focus en investeringen in gerichte DEIB-initiatieven vergroten, waarbij we gebruikmaken van datagestuurde inzichten om effectievere interventies te ondersteunen, de voortgang te volgen en de verantwoordingsplicht op leiderschapsniveau te versterken. Deze aanpak zal ervoor zorgen dat toekomstige acties proportioneel, op bewijs gebaseerd en afgestemd zijn op de behoeften van ons diverse wereldwijde personeelsbestand.

We blijven de etnische samenstelling van ons personeelsbestand monitoren om een ​​beter inzicht te krijgen in de vertegenwoordiging binnen verschillende locaties, functieniveaus en afdelingen. Dit inzicht ondersteunt weloverwogen besluitvorming en helpt bij het identificeren van mogelijkheden om eerlijke en inclusieve arbeidsomstandigheden te versterken, waarbij we erkennen dat etnische samenstellingen per regio verschillen en de lokale arbeidsmarkt en gemeenschappen weerspiegelen.

Inclusieve communicatie en cultureel bewustzijn

Om de verbondenheid en inclusie binnen ons wereldwijde personeelsbestand te versterken, hebben we in de loop van het jaar een Group Internal Communications and Engagement Manager aangesteld. Deze functie ondersteunt consistente en inclusieve communicatie binnen de groep en zorgt ervoor dat belangrijke boodschappen toegankelijk zijn, beschikbaar in verschillende talen en de etnische diversiteit van ons personeelsbestand weerspiegelen. Deze aanpak helpt barrières voor begrip weg te nemen en zorgt ervoor dat collega's op alle locaties zich geïnformeerd, verbonden en betrokken voelen.

We hebben ook een groepswijde kalender voor communicatie, ontwikkeling, betrokkenheid en welzijn geïntroduceerd, waarin lokale evenementen, culturele vieringen en themadagen in onze regio's worden opgenomen, evenals momenten waarop we als één bedrijf samenkomen. Dit heeft bijgedragen aan een groter cultureel bewustzijn en gedeelde ervaringen en is tot leven gebracht door interne campagnes zoals de Twaalf Dagen van Feestelijkheden in de aanloop naar eind 2025.

Daarnaast blijven we videocontent gebruiken om de stemmen van collega's binnen de hele groep te versterken. Wanneer collega's berichten delen in hun moedertaal, wordt de content ondertiteld om de toegankelijkheid voor iedereen te garanderen en tegelijkertijd de verschillende talen die binnen ons personeelsbestand worden gesproken te erkennen en te waarderen.

De Groep hanteert robuuste beleidslijnen en interne controles op gebieden zoals gezondheid en veiligheid, moderne slavernij, ethiek, bestrijding van omkoping en corruptie, fraudebestrijding, klokkenluidersregelingen en respect op de werkvloer. De Groep beschikt tevens over duidelijke mechanismen waarmee medewerkers en andere belanghebbenden problemen kunnen melden.

Om het bewustzijn en de consistente toepassing van deze normen te bevorderen, wordt wereldwijd training gegeven aan relevante collega's, waarbij het materiaal waar nodig in de lokale taal wordt aangeboden. Vooruitkijkend zien we de mogelijkheid om de capaciteit verder te versterken door middel van training in cultureel bewustzijn, en dit is een aandachtspunt voor ontwikkeling in 2026.

Door een combinatie van goed bestuur, inclusieve communicatie en een voortdurende focus op cultureel bewustzijn, streven we ernaar een werkplek te creëren waar collega's van alle etnische achtergronden zich gerespecteerd en gesteund voelen en hun volledige potentieel kunnen bereiken.

Prestatiebeheer

Een consistente wereldwijde aanpak

Effectief prestatiemanagement is essentieel voor het ondersteunen van individuele ontwikkeling, het stimuleren van topprestaties en het afstemmen van de bijdrage van collega's op de uitvoering van onze strategie. Onze aanpak is ontworpen om eerlijk, consistent en gericht op continue verbetering te zijn, terwijl we tegelijkertijd verantwoording en afstemming op onze waarden versterken.

Het directieteam van de groep blijft zich sterk inzetten voor het opbouwen van hoogpresterende teams binnen de gehele organisatie. Als onderdeel van deze inzet blijft Zotefoams investeren in het versterken van personeelsprocessen, systemen en leiderschapsvaardigheden.

Prestaties mogelijk maken door middel van systemen

In de loop van het jaar hebben we ons nieuwe Groepsinformatiesysteem voor Personeelszaken, UKG, geïntroduceerd. Prestatiebeheer verloopt nu via dit platform, wat zorgt voor een consistentere en gebruiksvriendelijkere aanpak binnen de hele Groep. Het systeem stelt collega's en managers in staat om doelstellingen vast te leggen, functioneringsgesprekken te documenteren en eerdere gesprekken te raadplegen. Dit draagt ​​bij aan meer duidelijkheid, continuïteit en verantwoording op de lange termijn.

Het vaststellen van doelstellingen en het bijhouden van de voortgang worden beheerd binnen het platform, waardoor individuele doelen beter op elkaar aansluiten en zakelijke prioriteiten beter worden afgestemd. Dit ondersteunt zinvolle, toekomstgerichte gesprekken over prestaties.

Om een ​​effectieve implementatie te ondersteunen, is een reeks hulpmiddelen beschikbaar gesteld, waaronder handleidingen, workshops en video's. Deze materialen zijn ontworpen om het zelfvertrouwen te vergroten – met name bij nieuwe leidinggevenden – en om constructieve functioneringsgesprekken van hoge kwaliteit te stimuleren.

Rechtvaardigheid, ontwikkeling en opvolging

Het prestatiemanagementproces omvat kalibratie om consistentie te waarborgen en vooringenomenheid bij prestatiebeoordelingen te verminderen. De resultaten zijn afgestemd op de bedrijfswaarden, wat het belang benadrukt van hoe resultaten worden behaald, evenals wat er wordt geleverd.

Het proces ondersteunt ook de identificatie van veelbelovende collega's en geeft input voor opvolgingsplanning, waardoor toekomstig leiderschap en organisatorische veerkracht worden opgebouwd.

Door een evenwichtige, op waarden gebaseerde en wereldwijd afgestemde aanpak van prestatiemanagement te blijven ontwikkelen, wil Zotefoams individuele groei ondersteunen, leiderschapsvaardigheden versterken en een hoogwaardige organisatie voor de toekomst opbouwen.

Salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden

Eerlijke en concurrerende beloning

De aanpak van de Groep op het gebied van beloning en secundaire arbeidsvoorwaarden is erop gericht financiële beloning af te stemmen op de missie en waarden van Zotefoams, prestaties te ondersteunen en tegelijkertijd eerlijkheid, consistentie en verantwoording te bevorderen. Ons beloningsbeleid is erop gericht bijdragen te erkennen, het juiste gedrag te stimuleren en het aantrekken en behouden van talent binnen de hele organisatie te ondersteunen.

Hoewel sommige locaties momenteel marktgegevens gebruiken om beloningsbeslissingen te onderbouwen, erkennen we dat er nog meer werk nodig is om een ​​consistenter, wereldwijd beloningskader te ontwikkelen. Het versterken van de algehele structuur, het bestuur en de afstemming van beloningspraktijken binnen de Groep is een belangrijk aandachtspunt voor 2026.

Salaris en bonussen

Zotefoams houdt zich in alle vestigingen aan de minimumloonvereisten. In het Verenigd Koninkrijk is het startsalaris gebaseerd op het London Living Wage, terwijl de beloning in de Verenigde Staten de erkende leefbare loonstandaarden weerspiegelt. In Polen, India en China liggen de salarissen boven het lokale minimumloon. Deze aanpak ondersteunt verantwoorde, conforme en concurrerende beloningspraktijken in al onze vestigingen wereldwijd.

Bonusregelingen variëren per locatie, afhankelijk van de lokale marktpraktijken en wettelijke vereisten. Ze zijn echter consistent gestructureerd om prestaties, verantwoordelijkheid en afstemming op bedrijfsdoelstellingen en -waarden te bevorderen.

Als reactie op de aanhoudende inflatiedruk werden in verschillende regio's gedurende het jaar salarisherzieningen doorgevoerd om ervoor te zorgen dat de lonen concurrerend blijven en de marktomstandigheden weerspiegelen.

In het Verenigd Koninkrijk worden kwesties rondom de beloning van werknemers besproken via het Joint Consultative Committee (JCC), dat een formeel forum biedt voor dialoog tussen management en werknemersvertegenwoordigers. Het JCC bevordert transparantie, vertrouwen en constructieve samenwerking. In Polen en de Verenigde Staten is er geen vakbondsvertegenwoordiging, maar waar nodig zijn er lokale overlegregelingen van kracht.

Totale beloning en voordelen

Naast salaris vormt de pensioenvoorziening een belangrijk onderdeel van het totale arbeidsvoorwaardenpakket van de Groep. In het Verenigd Koninkrijk stimuleert Zotefoams deelname aan de pensioenregeling door middel van concurrerende werkgeversbijdragen, terwijl medewerkers op andere locaties deelnemen aan door de overheid gesteunde pensioenregelingen conform de lokale wetgeving.

Gedurende het jaar heeft Global Human Resources een uitgebreide evaluatie uitgevoerd van het belonings- en arbeidsvoorwaardenpakket van de Groep. Deze evaluatie leverde waardevolle inzichten op in de structuur van de arbeidsvoorwaarden per regio en waar verbeteringen de grootste impact zouden kunnen hebben. Als gevolg hiervan zijn de arbeidsvoorwaarden versterkt op locaties waar directe behoeften werden vastgesteld, en zijn bepaalde arbeidsvoorwaarden uitgebreid om een ​​bredere groep medewerkers te ondersteunen.

Momenteel ligt de primaire focus van het beloningsbeleid van de Groep op salaris- en bonusregelingen, waarbij we ervoor zorgen dat de beloning eerlijk, concurrerend en in lijn met de prestaties is. Naarmate we onze strategie voor beloning en secundaire arbeidsvoorwaarden verder ontwikkelen, zullen we ook de standaardpakketten met secundaire arbeidsvoorwaarden in elk land evalueren in relatie tot de gangbare praktijken in de sector, ter ondersteuning van de ontwikkeling van een consistentere en concurrerendere totale beloningsstructuur op de lange termijn.

Naarmate dit werk vordert, blijft onze focus gericht op het creëren van een meer uniforme aanpak binnen de hele groep, met behoud van de nodige flexibiliteit om rekening te houden met lokale marktomstandigheden en de behoeften van onze medewerkers. Door deze evenwichtige aanpak willen we ervoor zorgen dat ons beloningsaanbod zinvol, duurzaam en ondersteunend blijft voor zowel het welzijn van onze medewerkers als het succes van de onderneming op de lange termijn.

Deze initiatieven ondersteunen zowel de technische vaardigheden als de bredere professionele ontwikkeling in alle regio's.

Werkgeversmerk en betrokkenheid

Het afgelopen jaar hebben we doelgericht vooruitgang geboekt in het versterken van het werkgeversmerk van Zotefoams op wereldwijde markten. Door betere storytelling, aantrekkelijkere content en een grotere aanwezigheid op professionele netwerkplatformen hebben we onze zichtbaarheid vergroot en onze positie als een waardengedreven, internationale organisatie versterkt.

Dit heeft bijgedragen aan zowel het aantrekken als het behouden van talent, doordat we onze cultuur, carrièremogelijkheden en groeiambities duidelijk hebben gecommuniceerd.

Onze aanpak

In alle regio's richten we ons op het aantrekken, ontwikkelen en behouden van talentvolle mensen die kunnen bijdragen aan het voortdurende succes van Zotefoams. De vooruitgang die in 2025 is geboekt, weerspiegelt een meer geïntegreerde, mensgerichte en datagestuurde aanpak van talentmanagement.

Door middel van moderne systemen, verbeterde processen, gerichte ontwikkeling en een groeiende wereldwijde talentenpool bouwen we aan de capaciteit die nodig is om toekomstige groei te ondersteunen – en creëren we tegelijkertijd lonende en duurzame carrières voor onze collega's.