Gobernanza y rendición de cuentas

El Consejo de Administración y el Equipo Ejecutivo del Grupo mantienen su compromiso, como parte de la continua transformación cultural de la empresa, de invertir en formación y desarrollo para aprovechar colectivamente todo el potencial de la diversidad, la equidad, la inclusión y el sentido de pertenencia. Si bien se han logrado avances en la sensibilización y el establecimiento de políticas y gobernanza claras, reconocemos que aún queda trabajo por hacer.

Durante 2025, la inversión en programas específicos de Diversidad, Equidad, Inclusión y Pertenencia (DEIB) fue limitada, ya que la empresa priorizó la implementación de sistemas centrales de gestión de personal y capacidades fundamentales. Ahora que contamos con un Sistema Global de Información de Recursos Humanos en todo el Grupo, estamos mejor preparados para utilizar datos de personal consistentes y de alta calidad para monitorear la representación, identificar tendencias y fundamentar la toma de decisiones futuras.

De cara al futuro, pretendemos intensificar la atención y la inversión en iniciativas específicas de DEIB (Diversidad, Equidad, Inclusión y Diversidad), utilizando información basada en datos para respaldar intervenciones más eficaces, hacer un seguimiento del progreso y fortalecer la rendición de cuentas a nivel directivo. Este enfoque contribuirá a garantizar que las acciones futuras sean proporcionales, se basen en la evidencia y estén alineadas con las necesidades de nuestra diversa plantilla global.

Continuamos monitoreando el perfil étnico de nuestra fuerza laboral para comprender mejor la representación en todas las ubicaciones, niveles de puesto y funciones. Esta información facilita la toma de decisiones fundamentadas y ayuda a identificar oportunidades para fortalecer las prácticas de empleo justas e inclusivas, reconociendo que los perfiles étnicos varían según la geografía y reflejan los mercados laborales y las comunidades locales.

Comunicación inclusiva y conciencia cultural

Para fortalecer la conexión y la inclusión en toda nuestra plantilla global, durante el año nombramos a un/a Gerente de Comunicación Interna y Participación del Grupo. Esta persona se encarga de promover una comunicación coherente e inclusiva en todo el Grupo, asegurando que los mensajes clave sean accesibles, estén disponibles en varios idiomas y reflejen la diversidad étnica de nuestra plantilla. Este enfoque ayuda a eliminar las barreras de comprensión y garantiza que los compañeros de todas las ubicaciones se sientan informados, conectados e incluidos.

También hemos implementado un calendario de comunicación, desarrollo, participación y bienestar para todo el Grupo, que reconoce eventos locales, celebraciones culturales y días de concientización en todas nuestras regiones, además de momentos en los que nos unimos como empresa. Esto ha fomentado una mayor conciencia cultural y experiencias compartidas, y se ha materializado a través de campañas internas como los Doce Días de Festividades previos a finales de 2025.

Además, seguimos utilizando contenido de vídeo para dar mayor visibilidad a las voces de nuestros compañeros en todo el Grupo. Cuando los compañeros comparten mensajes en su idioma nativo, el contenido se subtitula para garantizar la accesibilidad para todos, al tiempo que reconocemos y valoramos los idiomas que se hablan en nuestra plantilla.

El Grupo cuenta con políticas y controles internos sólidos que abarcan áreas como la salud y la seguridad, la esclavitud moderna, la ética, la lucha contra el soborno y la corrupción, la lucha contra el fraude, la denuncia de irregularidades y la dignidad en el trabajo. Asimismo, el Grupo dispone de mecanismos claros para que los empleados y otras partes interesadas puedan plantear sus inquietudes.

Para fomentar la concienciación y la aplicación coherente de estas normas, se imparte formación a nivel mundial a los compañeros pertinentes, con materiales disponibles en los idiomas locales cuando sea necesario. De cara al futuro, reconocemos la oportunidad de fortalecer aún más las capacidades mediante la formación en sensibilización cultural, y este es un ámbito prioritario de desarrollo para 2026.

Mediante la combinación de una gobernanza sólida, una comunicación inclusiva y una atención constante a la sensibilidad cultural, nuestro objetivo es crear un lugar de trabajo donde los compañeros de todos los orígenes étnicos se sientan respetados, apoyados y capaces de alcanzar su máximo potencial.

Gestión del desempeño

Un enfoque global coherente

Una gestión eficaz del desempeño es fundamental para apoyar el desarrollo individual, impulsar un alto rendimiento y alinear la contribución de los empleados con la ejecución de nuestra estrategia. Nuestro enfoque está diseñado para ser justo, coherente y centrado en la mejora continua, al tiempo que refuerza la responsabilidad y la alineación con nuestros valores.

El equipo directivo del grupo mantiene su firme compromiso con la creación de equipos de alto rendimiento en toda la empresa. Como parte de este compromiso, Zotefoams ha seguido invirtiendo en el fortalecimiento de los procesos, sistemas y capacidades de liderazgo relacionados con el personal.

Habilitar el rendimiento a través de los sistemas

Durante el año, implementamos nuestro nuevo Sistema de Información de Recursos Humanos del Grupo, UKG. La gestión del desempeño ahora se realiza a través de esta plataforma, lo que proporciona un enfoque más coherente y fácil de usar en todo el Grupo. El sistema permite a los empleados y gerentes registrar objetivos, documentar las conversaciones sobre el desempeño y consultar conversaciones anteriores, lo que fomenta una mayor claridad, continuidad y responsabilidad a lo largo del tiempo.

La plataforma gestiona la definición de objetivos y el seguimiento del progreso, lo que permite una alineación más clara entre los objetivos individuales y las prioridades empresariales, y facilita conversaciones sobre el rendimiento más significativas y con visión de futuro.

Para facilitar una adopción efectiva, se han introducido diversos recursos, como guías, talleres y vídeos. Estos materiales están diseñados para generar confianza, especialmente entre los nuevos responsables de equipo, y para fomentar debates constructivos y de alta calidad sobre el desempeño.

Equidad, desarrollo y sucesión

El proceso de gestión del desempeño incluye una calibración para garantizar la coherencia y reducir los sesgos en la evaluación del desempeño. Los resultados se alinean con los valores de la empresa, lo que refuerza la importancia de cómo se logran los resultados, así como de lo que se entrega.

Este proceso también facilita la identificación de compañeros con alto potencial y sirve de base para la planificación de la sucesión, lo que ayuda a desarrollar la capacidad de liderazgo futura y la resiliencia organizativa.

Al seguir desarrollando un enfoque equilibrado, basado en valores y alineado a nivel global para la gestión del desempeño, Zotefoams aspira a apoyar el crecimiento individual, fortalecer la capacidad de liderazgo y construir una organización de alto rendimiento para el futuro.

Remuneración y beneficios

Recompensa justa y competitiva

El enfoque del Grupo en materia de remuneración y beneficios está diseñado para alinear la recompensa financiera con el propósito y los valores de Zotefoams, impulsando el desempeño y promoviendo la equidad, la coherencia y la responsabilidad. Nuestras prácticas de compensación buscan reconocer la contribución, fomentar los comportamientos adecuados y apoyar la atracción y retención de talento en toda la empresa.

Si bien algunas sedes ya utilizan datos de mercado para fundamentar sus decisiones salariales, reconocemos que es necesario seguir trabajando para desarrollar un marco de remuneración global más coherente. Fortalecer la estructura general, la gobernanza y la alineación de las prácticas de remuneración en todo el Grupo es un área clave para 2026.

Salarios e incentivos

Zotefoams cumple con los requisitos de salario mínimo en todas sus ubicaciones. En el Reino Unido, la remuneración para puestos de nivel inicial se basa en el salario digno de Londres, mientras que en Estados Unidos refleja estándares salariales reconocidos. En Polonia, India y China, los niveles salariales se mantienen por encima de los salarios mínimos locales. Este enfoque fomenta prácticas salariales responsables, conformes a la normativa y competitivas en todo el mundo.

Los planes de bonificación varían según la ubicación, de acuerdo con las prácticas del mercado local y los requisitos legales. Sin embargo, siempre están estructurados para fomentar el rendimiento, la responsabilidad y la alineación con los objetivos comerciales y los valores de la empresa.

En respuesta a las continuas presiones inflacionarias, durante el año se implementaron revisiones salariales en varias regiones para ayudar a garantizar que los salarios sigan siendo competitivos y reflejen las condiciones del mercado.

En el Reino Unido, los asuntos relacionados con la remuneración de los empleados se debaten a través del Comité Consultivo Conjunto (CCC), que constituye un foro formal para el diálogo entre la dirección y los representantes de los trabajadores. El CCC promueve la transparencia, la confianza y la colaboración constructiva. En Polonia y Estados Unidos no existe representación sindical, aunque se aplican mecanismos de consulta locales cuando procede.

Remuneración total y beneficios

Además del salario, el plan de pensiones constituye una parte importante del paquete de beneficios que ofrece el Grupo. En el Reino Unido, Zotefoams fomenta la participación en planes de pensiones mediante contribuciones competitivas por parte de la empresa, mientras que en otras ubicaciones, los empleados se inscriben en planes de pensiones respaldados por el gobierno, de acuerdo con la legislación local.

Durante el año, el departamento global de Recursos Humanos llevó a cabo una revisión exhaustiva de la oferta de remuneraciones y beneficios del Grupo. Esta revisión proporcionó información valiosa sobre la estructura de los beneficios en las distintas regiones y sobre dónde las mejoras podrían tener mayor impacto. Como resultado, se reforzaron los beneficios en las ubicaciones donde se identificaron necesidades inmediatas y se ampliaron algunos beneficios para beneficiar a un mayor número de empleados.

Actualmente, el enfoque principal del Grupo en materia de remuneración se centra en los salarios y las bonificaciones, garantizando una remuneración justa, competitiva y alineada con el desempeño. A medida que continuamos desarrollando nuestra estrategia de remuneración y beneficios, también revisaremos las ofertas de beneficios estándar en cada país en relación con las prácticas del sector, lo que contribuirá al desarrollo de una propuesta de compensación total más coherente y competitiva a lo largo del tiempo.

A medida que avanza este trabajo, nuestro objetivo sigue siendo crear un enfoque más coherente para todo el Grupo, manteniendo la flexibilidad necesaria para adaptarnos a las condiciones del mercado local y a las necesidades de nuestros empleados. Mediante este enfoque equilibrado, buscamos garantizar que nuestro programa de recompensas siga siendo significativo, sostenible y que contribuya tanto al bienestar de nuestros empleados como al éxito empresarial a largo plazo.

Estas iniciativas respaldan tanto la capacidad técnica como el desarrollo profesional en general en todas las regiones.

Marca empleadora y compromiso

Durante el año, logramos avances significativos en el fortalecimiento de la marca empleadora de Zotefoams en los mercados globales. Gracias a una mejor comunicación, contenido más atractivo y una mayor presencia en plataformas de redes profesionales, hemos mejorado nuestra visibilidad y reforzado nuestra posición como organización internacional guiada por valores.

Esto ha contribuido a atraer y retener talento, al comunicar claramente nuestra cultura, las oportunidades profesionales y las ambiciones de crecimiento.

Nuestro enfoque

En todas las regiones, nos centramos en atraer, desarrollar y retener a personas con talento que puedan contribuir al éxito continuo de Zotefoams. El progreso alcanzado en 2025 refleja un enfoque más integrado, centrado en las personas y basado en datos para la gestión del talento.

Mediante sistemas modernos, procesos reforzados, un desarrollo específico y una creciente cantera de talento global, estamos desarrollando la capacidad necesaria para respaldar el crecimiento futuro, al tiempo que creamos carreras profesionales gratificantes y sostenibles para nuestros compañeros.